นโยบายความเป็นส่วนตัว 9boonmee
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ข้อมูลที่ 9boonmee เก็บรวบรวม

9boonmee เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งข้อมูลออกเป็นประเภทหลักดังนี้

9boonmee ไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งหรือกฎหมายกำหนด

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

9boonmee ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการหลัก: เปิดบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมต่างๆ บน 9boonmee
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนสมาชิกตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและระบบแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลตามที่กฎหมายกำหนด
• การตลาดเฉพาะบุคคล: นำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

9boonmee ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกม Slots และ Live Casino ที่ได้รับการรับรองซึ่งต้องทราบข้อมูลเพื่อให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงและยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและบัญชี: ในกรณีที่จำเป็นต้องปรึกษาหารือเพื่อดำเนินธุรกิจ

บุคคลที่สามทุกรายที่ 9boonmee แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นความลับ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของ 9boonmee

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

9boonmee ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้บริการบางส่วนของ 9boonmee ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

9boonmee ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบ Firewall และ IDS/IPS: ป้องกันการบุกรุกและโจมตีจากภายนอกอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีสมาชิก
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทุกรายการถูกเข้ารหัสแม้เมื่อเก็บในระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

9boonmee เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีของประเทศไทย
• Log การเข้าถึงระบบ: เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: ลบออกทันทีเมื่อท่านยกเลิกความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป 9boonmee จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก 9boonmee ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

นอกจากนี้ท่านยังมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูล สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว และสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อได้ที่ support@9boonmee.app

การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

บางครั้ง 9boonmee อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ในกรณีดังกล่าว 9boonmee จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า

• ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมซึ่งกำหนดให้ผู้รับปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกัน
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

9boonmee ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการพัฒนาบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งท่านล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9boonmee แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

• อีเมล DPO: privacy@9boonmee.app
• อีเมลสนับสนุนทั่วไป: support@9boonmee.app
• Live Chat: พร้อมให้บริการบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้